这是人们常说和理解的，但现实是，为企业客户设计涉及更多的复杂性。虽然最终用户希望有一个直观的用户界面（UI），但他们的购买过程揭示了在整体产品体验中需要考虑的其他方面。

采购决策对产品设计有重大影响。

在产品发现过程中，注意力通常集中在系统的关键拥护者和最频繁的用户身上。这一重点是制定战略方法的坚实起点。然而，正如Maja Voje所强调的那样，企业销售流程涵盖了更广泛的个人。

她解释说，你最有可能卖给DMU，其中包括：

✅ 发起人：首先考虑购买

✅ 影响者：影响决策

✅ 看门人：可以对决定说不

✅ 决定者：决定买什么

✅ 买方：进行购买

✅ 用户：使用或消费购买

B2B销售具有挑战性，因为你的上市（GTM）策略必须解决整个决策单元（DMU）的问题。然而，最终用户起着至关重要的作用，因为他们可以在你的应用程序中展示额外的、也许是未表达的功能和体验。

冠军（或发起者）和用户必须具备通过DMU的特性和功能直接向DMU传达产品价值的能力。

这意味着，为了成功采用产品，将某些方面整合到用户体验中至关重要。这些功能包括展示产品价值、引导用户、鼓励持续使用以及为用户提供管理产品使用的方法。

组织内部不断变化的动态可能会使理解不同采购团队成员的优先事项和需求变得具有挑战性。这种可变性使确定产品中优先考虑哪些功能变得复杂。

给我所有为企业打造产品的人，很多的爱。